Les démarches d'une réservation à travers la page web www.visitmallorca.com, implique l'acceptation complète de la part du client de chacune des conditions générales qui font partie intégrante de la réservation et se complètent avec la législation spécifique applicable.

RESERVATIONS ET DEVOLUTIONS

Au moment d'effectuer la réservation, on doit faire un dépôt par un paiement sécurisé par carte de crédit, et elle ne sera pas considérée comme valide jusqu'à ce que ce dépôt ne soit porté à terme. Le reste du paiement devra s'effectuer au début de la prestation du service; en cas contraire, la réservation sera considérée comme annulée, selon les conditions détaillées dans le paragraphe d'annulations. Le client recevra le détail de sa réservation par courrier électronique, avec aussi le numéro qui l'identifiera (localisateur), toutes les données reliées, les conditions et la politique de dévolutions.

La transaction s'effectuera en EUROS, quelque soit l'origine du client ou l'établissement sélectionné.

INCLUS AVEC LA RESERVATION

Les services détallés selon les conditions de réservation stipulées pour chaque établissement touristique sélectionné au moment d'effectuer la réservation. T.V.A inclue.

RESPONSABILITE DU CLIENT

En faisant la réservation, le client est totalement et exclusivement responsable de l'exactitude de tous les renseignements qu'il nous fait parvenir. Au cas où on vérifierait une incorrection, cela pourrait provoquer l'annulation de la réservation.

ANNULATIONS

A n'importe quel moment le client peut renoncer aux services sollicités ou contractés, avec droit à la dévolution de la quantité qu'il a donné comme dépôt prévu précédemment, mais il devra indemniser l'établissement touristique réservé par les concepts qui sont décris à continuation:

1) Au cas où l'Hôtel, l'Hôtel-Appartement, l'Hôtel Rural, Hostal ou Hostal Résidence, si l'annulation de la réservation se fait avec moins de sept jours d'avance sur le jour fixé pour occuper la chambre, la quantité reçue au titre de dépôt restera à disposition de l'entreprise hôtelière.

2) Au cas où l'Appartement ou Logement Touristique de Vacances, l'annulation de la réservation donnera droit à retenir au maximum, en concept d'indemnisation, le pourcentage suivant du dépôt exigé:

    5% de la quantité du dépôt quand l'annulation se fait avec plus de trente jours avant la date fixé pour occuper le logement.

   50% de la quantité du dépôt quand elle se fait avec trente jours ou moins et plus de sept.

   100% de la quantité du dépôt quand elle se fait avec sept jours ou moins.

RESPONSABILITE DU SYSTEME DE RESERVATION www.visitmallorca.com:

Le système de réservations est la responsabilité de Fédération des Entreprises Hôtelières de Majorque , avec CIF G07221435, domicilié à Carrer Aragó, 215 3ª planta 07008 PALMA DE MALLORCA (Mallorca), Iles Baléares, Espagne Tel.:(0034) 971 706 007, Fax: (0034) 971 470 971, e-Mail: reserves@fehm.es Web: http://www.visitmallorca.com

For those reservations in which the owner of the establishment of tourist accommodation does not require a fee as a deposit, the holder is authorized to transmit the data file of the credit card to the tourist establishment for which the reservation has been made ir order to have the reservation totally guaranteed